গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

সর্বশেষ আপডেট: মে ২০, ২০২৪

APK Mahal Digital Solutions Ltd. (এপিকে মহল) আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করে। ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন ২০১৮ (Digital Security Act 2018) অনুযায়ী, আমাদের ওয়েবসাইট (apkmahal.bd) ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা আমাদের অঙ্গীকার। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা দিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন বা নিউজলেটার সাবস্ক্রাইব করেন, তখন আপনার নাম এবং ইমেইল ঠিকানা সংগ্রহ করতে পারি।
• ব্যবহারের ডেটা: আপনি কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করছেন (আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ভিজিট করা পৃষ্ঠা এবং সময়কাল)।
• ডিভাইস তথ্য: আপনার অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের মডেল, ওএস সংস্করণ এবং ডিভাইসের অনন্য শনাক্তকারী তথ্য।

২. তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে অথবা কুকিজ (Cookies) এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করে থাকি।

৩. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়:

• ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স ও নিরাপত্তা বজায় রাখা।
• ব্যবহারকারীদের পছন্দ অনুযায়ী অ্যাপ ও গেমের সুপারিশ করা।
• কারিগরি সমস্যার সমাধান ও প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

৪. কুকি (Cookies) নীতি

আমাদের ওয়েবসাইট উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে গুগল অ্যানালিটিক্স (Google Analytics) এবং গুগল অ্যাডসেন্স (Google AdSense) ব্যবহৃত হতে পারে। এই সেবাসমূহ তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ডেটা প্রসেস করে। আমরা তৃতীয় পক্ষকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না।

৬. ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আমরা সংগৃহীত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করি। ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুযায়ী, আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা তথ্য প্রকাশের হাত থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করতে আধুনিক এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি।

৭. আপনার অধিকার

আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত কাজগুলো করতে পারেন:

1. আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি দেখার অধিকার।
2. ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অধিকার।
3. আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

৮. শিশু সুরক্ষা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য বিশেষভাবে লক্ষ্য করে তৈরি করা হয়নি। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন যে শিশু ভুলবশত তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করব। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার জন্য অনুরোধ করা হলো।

১০. যোগাযোগ

এই নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

APK Mahal Digital Solutions Ltd.
ঠিকানা: House 45, Road 12, Sector 10, Uttara, Dhaka-1230, Bangladesh.
ইমেইল: contact@apkmahal.bd